রেফারেন্স

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

৭৭এফ৭৭-এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ সুরক্ষিত রাখার প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, বা লাইভ ওয়ান ব্ল্যাকজ্যাক এবং প্রপ বেটিং-এ খেলেন, তখন আমরা আপনার ডেটা নিরাপদে সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্যই…

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজন্যূনতম তথ্য সংগ্রহস্থানীয় আইনের অধীনঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ
77f77 আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

কীভাবে আমরা প্রাইভেসি রক্ষা করি

আমরা আপনার তথ্যকে এনক্রিপ্ট করি, অ্যাক্সেস সীমিত রাখি, এবং নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পর্যালোচনা করি। আপনার পেমেন্ট বিবরণ — bKash, Nagad, Rocket নম্বর — কখনো প্লেইন টেক্সটে রাখা হয় না এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেসিং টিম অ্যাক্সেস করতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করি না এবং আপনার ডেটা শেয়ার করার আগে আপনাকে জানাই।

এনক্রিপটেড স্টোরেজ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয় যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করা যায়। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় টিম মেম্বাররা সেবা প্রদানের জন্য এই তথ্য দেখতে পারেন।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন চালু রাখতে এবং সাইট পছন্দ মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার আমরা চালাই না, এবং আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে আমরা শক্তিশালী পাসওয়ার্ড নীতি এবং OTP ভেরিফিকেশন ব্যবহার করি। উত্তোলনের সময় অতিরিক্ত যাচাই করা হয় যাতে কেউ আপনার অনুমতি ছাড়া ব্যালেন্স স্থানান্তর করতে না পারে।

ডেটা ধারণ ও মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা ডেটা রাখি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ পেলে আর্থিক রেকর্ড বাদে বাকি তথ্য মুছে ফেলি। আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করতে হয়।

গোপনীয়তা সহায়তা

প্রাইভেসি প্রশ্ন বা অনুরোধ

আপনার তথ্য দেখতে চান, সংশোধন করতে চান, বা মুছে ফেলতে চান? আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি এই বিষয়গুলো সামলায়। লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আপনার অনুরোধ জানান — আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব। আপনি চাইলে ইমেইলেও যোগাযোগ করতে পারেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে কিছু সেটিংস নিজেই নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

লাইভ চ্যাট সরাসরি সাপোর্ট এজেন্টের সাথে কথা বলুন — আপনার তথ্য প্রবেশাধিকার, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ তারা দ্রুত পরীক্ষা করে দেখবেন এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবেন। পরিচয় যাচাই করার পরে অ্যাকশন নেওয়া হয়, যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকে।
ইমেইল সহায়তা আপনার ডেটা-সংক্রান্ত অনুরোধ লিখে পাঠান — আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখা, আপডেট করা বা ডিলিট করার বিষয়ে বিস্তারিত জানাতে পারবেন এবং আমরা পর্যালোচনা করে আপনাকে ফলো-আপ করব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজে যান এবং কিছু প্রাইভেসি বিকল্প নিজে পরিচালনা করুন — মার্কেটিং কমিউনিকেশন বন্ধ, পেমেন্ট পদ্ধতি সম্পাদনা, এবং সেশন রেকর্ড দেখা যায় এখান থেকে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কতদিন রাখা হয়, এবং আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন তা নিয়ে বারবার আসা প্রশ্নগুলো এখানে উত্তর দেওয়া হয়েছে। আরও জানতে চাইলে সাপোর্ট টিমের কাছে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি বিবরণ এবং গেম ইতিহাস সংগ্রহ করি। এগুলো অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রসেসিং এবং সহায়তা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ, আপনার পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেস করার সময়ই ব্যবহার করা হয়। সাপোর্ট টিম কখনো আপনার সম্পূর্ণ নম্বর দেখতে পায় না — শুধু শেষ কয়েকটি ডিজিট।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে আমরা আপনার তথ্য দেখাব, সংশোধন করব বা মুছে দেব যেটা আপনি চান।

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকা পর্যন্ত ডেটা রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আর্থিক রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে কিছু সময় থাকে, বাকি তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকিজ আপনার লগইন সেশন চালু রাখে এবং সাইট পছন্দ মনে রাখে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার চালাই না। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য পায়, এবং আমরা সবসময় আপনাকে জানাই যখন শেয়ারিং প্রযোজ্য হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।